Política de Privacitat

Darrera actualització: 20 de febrer de 2026

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través del lloc web tekon.ad és:

• Raó social: TEKON, SLU
• NRT: 5146661
• Domicili social: Av. Dr. Mitjavila, 13, AD500 Andorra la Vella, Andorra
• Telèfon: +376 398 433
• Email:

2. Dades personals que recollim

A través del lloc web podem recollir les següents dades personals:

• Nom i cognoms.
• Adreça de correu electrònic.
• Número de telèfon.
• Nom de l'empresa.
• Qualsevol informació addicional proporcionada voluntàriament per l'usuari a través del formulari de contacte.

Addicionalment, es poden recollir dades de navegació de forma automàtica, com l'adreça IP, el tipus de navegador, el sistema operatiu, les pàgines visitades i el temps de permanència al lloc web.

3. Finalitat del tractament

Les dades personals que ens proporcioni seran tractades amb les següents finalitats:

• Gestió de consultes: Atendre i respondre les sol·licituds d'informació realitzades a través del formulari de contacte, correu electrònic o telèfon.
• Relació comercial: Gestió de la relació comercial amb clients i potencials clients, incloent-hi l'elaboració de propostes, pressupostos i l'execució dels serveis contractats.
• Millora del servei: Anàlisi de l'ús del lloc web per millorar-ne el rendiment, els continguts i l'experiència d'usuari.
• Compliment legal: Compliment de les obligacions legals i regulatòries aplicables.

4. Base jurídica del tractament

La base jurídica per al tractament de les dades personals varia segons la finalitat:

• Consentiment: L'usuari atorga el seu consentiment en enviar el formulari de contacte o acceptar les galetes no essencials.
• Execució contractual: El tractament és necessari per a l'execució d'un contracte o per a l'aplicació de mesures precontractuals.
• Interès legítim: Millora del lloc web i dels serveis oferts.
• Obligació legal: Compliment d'obligacions legals aplicables al Principat d'Andorra.

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis legalment establerts:

• Dades de contacte de consultes: Es conserven per un termini màxim de 12 mesos des de la darrera comunicació, tret que s'estableixi una relació comercial.
• Dades de clients: Es conserven durant la vigència de la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis de prescripció legal aplicables.
• Dades de navegació: Es conserven pels terminis indicats a la Política de Galetes.

6. Destinataris de les dades

Les dades personals no seran cedides a tercers llevat que sigui necessari per obligació legal. No obstant això, poden tenir accés a les seves dades:

• Proveïdors de serveis tecnològics necessaris per al funcionament del lloc web (allotjament, correu electrònic).
• Administracions públiques i autoritats competents quan ho exigeixi la normativa aplicable.

En tots els casos, els esmentats tercers actuaran com a encarregats del tractament sota les instruccions de TEKON, SLU i amb les garanties de seguretat adequades.

7. Transferències internacionals

Com a norma general, les dades personals no seran transferides fora del Principat d'Andorra o de l'Espai Econòmic Europeu. En cas que fos necessària alguna transferència internacional de dades, s'adoptaran les garanties adequades d'acord amb la normativa vigent.

8. Drets de l'usuari

Pot exercir els següents drets en relació amb les seves dades personals:

• Dret d'accés: Conèixer si les seves dades personals estan sent tractades i, en cas afirmatiu, obtenir-ne una còpia.
• Dret de rectificació: Sol·licitar la correcció de les dades inexactes o incompletes.
• Dret de supressió: Sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
• Dret d'oposició: Oposar-se al tractament de les seves dades per motius relacionats amb la seva situació particular.
• Dret a la limitació del tractament: Sol·licitar la limitació del tractament de les dades en determinades circumstàncies.
• Dret a la portabilitat: Rebre les seves dades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, pot contactar a:

• Email:
• Telèfon: +376 398 433

La sol·licitud haurà d'incloure el nom i cognoms, el dret que desitja exercir i una còpia d'un document identificatiu. La sol·licitud serà atesa en un termini màxim de 30 dies.

9. Mesures de seguretat

TEKON, SLU ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament no autoritzat o l'accés indegut, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.

10. Reclamacions

Si considera que el tractament de les seves dades personals no s'ajusta a la normativa vigent, té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o l'autoritat de control competent.

11. Modificacions

TEKON, SLU es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. En cas de canvis significatius, s'informarà els usuaris a través del lloc web.